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オフィスでも飲食店でも。
忙しいあなたに代わり、
AIが電話応対します。

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期間限定キャンペーン開催中!

リモートワーク推進企業 / テイクアウト・デリバリー展開を行う飲食店向けにサービスの無償提供スタート! リモートワーク推進企業 / テイクアウト・デリバリー展開を行う飲食店向けにサービスの無償提供スタート! 詳しくはこちら

マヤイは、オフィス・店舗の
電話の一次応対を24時間代行して、
録音データをSMSで自動転送する
サービスです。

1_AIが用件を伺い、架電者がメッセージを録音します
2_電話応対者へ録音データのURLを送信します

マヤイは
一般的な電話自動応対サービスと、
ココが違います。

システムの導入は不要。申し込みから最短翌日には利用可能に!

システムの導入は不要。
申し込みから最短翌日には利用可能に!

専用の050電話番号にかかってきたテイクアウトの注文や、仕事の通話メッセージを録音し、すでにお持ちの携帯電話にメールで送信します。

自宅、外出先、どこにいても通話メッセージを再生!

自宅、外出先、どこにいても
通話メッセージを再生!

録音された通話メッセージは、インターネットに繋がる携帯電話であればどこからでも再生可能です。
※携帯電話からのインターネット接続料金、通信費などは別途お客様の負担となります。

24時間365日いつでも自動応対!

24時間365日いつでも自動応対!

AIによる自動応対だから、24時間365日いつでも受け付けます。土日や夜間対応による機会ロスを防ぎます。

  • システム導入不要 パソコン不要

    システム導入不要
    パソコン不要

  • リモート留守電機能

    留守電をクラウドに保存

  • SMSによる受付自動通知

    SMSによる受付自動通知

  • 携帯電話から録音メッセージの再生が可能

    携帯電話から
    録音メッセージの再生が可能

  • 声による対応分岐

    声による対応分岐

  • 24時間録音メッセージ保持

    24時間録音メッセージ保持

  • ワンタイムコードによる録音データ保護

    ワンタイムコードによる
    録音データ保護

  • テキスト書き起こし

    テキスト書き起こし

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企業・オフィス向け

マヤイ for オフィス

オフィスにかかってくる電話に、
AIが自動で応対

転送設定を行うことにより、電話窓口担当者の代わりにお客様の用件を伺い、お名前や電話番号と一緒に録音データを担当者の携帯電話へ自動転送します。

録音内容はどこからでもリモート操作ですぐに再生でき、その内容に応じて別担当者への取り次ぎや、電話の折り返しなどの必要な対応を行うことで、リモートワーク環境下でも効率的に業務を進めることができます。

オフィスの固定電話に、AIが自動で応答

オフィスの代表電話の一次取り次ぎに
特化した会話パターンで90%の効率化!

複雑な用件確認や、部署や社員への取り次ぎ、スケジュール調整などは一切行わず、全ての取り次ぎを録音メッセージを介すことで必要な電話のみ、適時の応対が可能です。これにより働く場所や環境に関わらず、電話応対の大幅な効率化を実現します。

※弊社における実績にもとづきます。効果は企業などによって異なります。

(仮)企業での利用に特化した会話パターン

料金体系

月額基本料金

10,000円/月

受電件数:月間100件まで

従量料金

100円/件

101件目以降は受電1件につき従量料金がかかります

専用050番号

980円/1番号あたり

  

料金シミュレーション

1日に20件の受電、月20日営業のオフィスの場合

月額基本料金 10,000円 + 従量料金 30,000円(300件×100円) + 専用050番号 980円

月額基本料金 10,000円

従量料金 30,000円(300件×100円)

専用050番号 980円

概算合計金額: 40,980円/月(税抜)

リモートワークを推進する企業向けに

マヤイ for オフィスを無償提供

リモートワーク推進企業向けにサービスの無償提供を開始

キャンペーン概要

  • 提供サービス :マヤイ for オフィス
  • 申し込み期間 :2020年7月末まで
  • 提供期間   :2020年9月末まで
  • 提供対象   :先着100社 (法人、地方公共団体向け)

※無償提供となるのは、月間100件の受電までとなります。超過分については1件あたり100円の別途費用が発生します。
※無償提供は、期間の終了に伴い契約が終了し、有料サービスへ自動的に切り替わることはありません。
※無償提供の終了後、2020年10月以降も継続してご利用いただく際には、
通常料金の基本料金10,000円(税別)+専用050電話番号980円(税別)の別途費用が発生します。

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飲食店向け

マヤイ for テイクアウト

電話注文の一次応答を代行する
飲食店専用の次世代電話

お店の店長やスタッフの代わりにお客様の用件を伺い、注文情報やお名前などと一緒に録音データを担当者の携帯電話へ自動転送します。

営業時間外も24時間注文を受け付けることが可能になるため、飲食店とそのお客様の双方が便利に!

オフィスの固定電話に、AIが自動で応答

テイクアウトをもっと手軽に簡単に!

注文専用の電話番号に着信すると音声ガイダンスでお客様の用件を伺い、お店の店長やスタッフに電話を転送します。それ以外の用件やスタッフが不在で電話応対できない時には、お客様の用件を聞き取った録音データをスタッフへ自動転送します。

録音データはどこからでもいつでもすぐに再生でき、内容に応じて電話の折り返しなどを行うことで、忙しい時間帯で電話を受けることができない場合でも、注文を取りこぼすことがありません。

(仮)企業での利用に特化した会話パターン

料金体系

月額基本料金

980円/月

受電件数:月間100件まで

従量料金

30円/件

101件目以降は受電1件につき従量料金がかかります

通信料

店舗専用の050電話番号(1つ)、電話回線利用料、
SMS送信料の合計金額に弊社管理手数料10%を加えた
金額をお支払いいただきます。

料金シミュレーション

1日に10件の受電、
月30日営業の飲食店の場合

月額基本料金 980円 + 従量料金 9,000円 + 通信料概算 2,400円(1件8円計算)

月額基本料金 980円

従量料金 9,000円

通信料概算 2,400円(1件8円計算)

概算合計金額: 12,380円/月(税抜)

テイクアウトやデリバリー展開を行う飲食店向けに

マヤイ for テイクアウトを無償提供

マヤイ for テイクアウトを無償提供

キャンペーン概要

  • 提供サービス :マヤイforテイクアウト
  • 申し込み期間 :2020年7月末まで
  • 提供期間   :2020年9月末まで
  • 提供対象   :先着100店

※無償提供は、期間の終了に伴い契約が終了し、有料サービスへ自動的に切り替わることはありません。
※無償提供の終了後、2020年10月以降も継続してご利用いただく際には、
2020年10月以降は通常料金の基本料金、従量料金、通信料が発生します。

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登録は簡単3ステップで完了

申し込みフロー 申し込みフロー

※お客様の電場番号にかかってきた電話を専用050番号へ転送する設定です。

※電話転送設定の方法は、ご利用の通信回線やオプションサービス、電話機により異なります。
また、転送のために別途費用が発生する場合もございますが、お客様のご負担となります。転送設定作業は弊社では行っておりません。

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よくある質問

  • 電話番号は他社と共有ですか?
    いいえ。ご契約期間中は、専用の050電話番号をご利用いただけますので、ご利用の会社や飲食店のお客様にご案内が可能です。

    ※プランによっては別途、電話番号利用料が発生します。
  • 電話の転送設定は必ず必要ですか?
    いいえ。今お使いのオフィスや店舗の電話にかかってきた電話をマヤイで応対するときのみ、転送設定が必要です。 リモートワーク中のオフィスの受電専用電話や、テイクアウト注文受付専用電話番号として、マヤイがご提供する050電話番号をお客様にご案内することで、直接電話がマヤイに繋がりますので、転送設定は不要となります。

    ※電話転送設定の方法は、ご利用の通信回線やオプションサービス、電話機により異なります。また、転送のために別途費用が発生する場合もございますが、お客様のご負担となります。転送設定作業は弊社では行っておりません。
  • 無料期間終了後や無料利用枠を越えた際の、支払い方法は?
    クレジットカードのみとなります。2020年7月中旬以降に、ご利用中のお客様に順次、クレジットカード情報の登録をご案内差し上げる予定です。
  • 文字書き起こしの精度は?
    自動文字書き起こしの精度は通話品質や、発話の明快さ、発話内容、騒音などにより異なります。概ね50%程度から90%程度となり、録音データを再生する前のあくまで参考情報とご理解ください。
  • 録音データは、いつでも聞けるの?
    はい。録音から24時間以内でしたら、いつでも何度でも再生が可能です。ただし24時間後には録音データは自動的に削除されますので、その際には通知されたメッセージなどから電話を折り返していただくなどのご対応となります。
  • 会話内容は変更できないの?
    はい、こちらのプランについては会話内容の変更は承っておりません。ご要望の際には、別途こちらまでお問い合わせください。
  • テイクアウト注文の際のメニューはどのようにお客様に伝わりますか
    現在、メニューの説明や個数の確認、詳細な時間の設定などは対応しておりません。メニューについてはチラシやWebなどで別途ご案内いただく必要があります。また注文受付の際に、以下のことをお客様にお伝えしております。
    ・注文を受け付けてもご希望のメニューや個数などにお答えできない時があること。
    ・ご希望のメニューや個数などにお答えで時ない際の代替品のご希望の有無(飲食店側で代替品を決定します)
    ・ご希望の時間について承っていても、店頭でお待たせしてしまうことがあること。
  • テイクアウト注文の仕方は?
    このような内容を飲食店のお客様にお話しいただくように、ご案内ください。
    マヤイからも都度ご案内いたします。「(ご注文の商品名)(ご注文の個数)(受け取り希望日時)(代替品希望の有無)」
    例)「幕の内弁当2つ、日替わり2つ、受け取りは明日の11時30分ごろ、なければ代わりを願いします」

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