📦 ネットショップネットショップの電話は、
ご注文番号から伺います。
マヤザニアの ECまやい
ショップの名前で出て、お名前と、ご注文番号・お問い合わせの内容を伺います。終わりに「お問い合わせを承りました」とお伝えします。
¥0追加料金なし・番号ごとに選べます
CHECKこんなこと、ありませんか？
- 発送作業の手を止めて、電話に出ている
- 問い合わせの電話で、注文番号を聞きそびれる
- 少人数のショップで、電話番を置けない
ひとつでも当てはまったら、「ネットショップ」の話し方の出番です。
TALKマヤイはこう話します
お電話ありがとうございます。まやいショップです。まずは、お名前をお聞かせください。終わりましたら、シャープを押してください。
（お名前を話して、シャープ）
ご注文番号と、お問い合わせの内容をお話しいただき、そのままお電話をお切りください。
（ご用件を話して、電話を切る）
用件は「ご注文番号と、お問い合わせの内容をお話しください。終わりましたら、シャープを押してください。」と伺い、最後に「最後に、折り返しのお電話番号を、プッシュで入力してください。」とお願いしてから、「お問い合わせを承りました。お電話ありがとうございました。」で終わります。
番号が通知された電話では、折り返しの番号は伺いません。終わりの言葉は「お問い合わせを承りました。お電話ありがとうございました。」です。
※「まやいショップ」は、名乗る名前の例です。名乗る名前は、マイページで設定した名前になります。
POINTこの話し方のポイント
ご注文番号と、お問い合わせの内容を伺います。
電話はマヤイが受けるので、梱包や発送を続けられます。
終わりに「お問い合わせを承りました」とお伝えします。
SCREENマイページではこう選びます
マヤイの話し方
この番号にかかってきた電話で、マヤイが話す内容を選びます。押すとすぐに変わります。
HOW TOはじめ方は3ステップ
※話し方は、追加料金なしで選べます（料金は税別・月額1,500円のプランに含まれます）。
※ビジネスプランの番号と、ふぁっくすの番号では選べません。
※話し方を変えられるのは、アカウントのオーナーだけです。選んだ話し方は、次の電話から使われます。
※話し方を選んでいない番号は「会社 ＞ 代表電話」で話します。文を一つずつ書き換えることはできません。
ECまやいだよ。ご注文番号から伺うから、調べるのがラクになるよ！
マヤイをお使いの方は、マイページの番号設定からすぐに選べます。
マイページを開くまだマヤイを使っていない方は、まず7日間無料で。
無料で番号をもらう（カード登録なし・7日間）登録の初期設定で、話し方を選べます。あとから番号設定で変えられます。OTHER MODESほかの「店舗」の話し方
サロニストまやい💇 サロン（ヘア・ネイル・まつげ）施術中の電話は、まやいにおまかせ。
クリニック受付まやい🏥 クリニック受付が忙しい時間も、電話を取りこぼさない。
マッサージ受付まやい💆 マッサージ・鍼灸・整体施術の手を止めずに、予約の電話を受ける。
仲介まやい🏠 不動産（仲介・賃貸管理）物件名とお部屋番号まで、まやいが伺います。
女将まやい🏨 宿（民宿・民泊・旅館）お宿の電話は、ていねいにお迎えします。
士業まやい⚖️ 士業の事務所面談中も、事務所の電話を受けます。
先生まやい🏫 教室・スクール授業中の電話は、お休みの連絡まで伺います。お坊さんまやい⛩ お寺・神社ご葬儀のご相談も、まやいが承ります。
予約受付まやい🍽 飲食ランチの忙しい時間も、電話はまやいが出ます。介護まやい🤝 介護ご家族からの電話は、ご利用者様の名前まで。マンション管理人まやい🏢 マンション管理管理事務室の電話は、お部屋番号から伺います。コワーキングまやい💻 コワーキング見学やご入会の電話も、まやいが伺います。